Kennzahl: 9.4348
Office-Management Advanced (IHK)
Zielgruppe
- Sekretärinnen/Assistentinnen in Top-Positionen, welche zunehmend anspruchsvollere Aufgaben mit größerem Handlungs- und Verantwortungsbereich souverän meistern wollen
Ziele
- Kompetent im Projekt assistieren
- Verständnis gewinnen für die Besonderheiten von Projektarbeit, im Gegensatz zum Tagesgeschäft
- Erfolgsfaktoren und Zusammenhänge kennen lernen für diese effektive Arbeitsmethode
- Optimierung der Zusammenarbeit
- Erfolgreiche Techniken für Chefentlastung
- Moderationen vorbereiten und gestalten
- Selbstbewusstes Auftreten bei Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen
- Umgang mit Stress-Situationen
- Vorbereitung, Strukturierung und Durchführung eines Gesprächs
- Beherrschung schwieriger Gesprächssituationen mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungskraft
- In Führungsaufgaben assistieren
- Führungsalltag meistern
Inhalt
Der Zertifikatslehrgang besteht aus 8 Trainingsmodulen
- Modul 1: Projekt-Management
- Modul 2: Erfolgsmessung beginnt beim eigenen ICH
- Modul 3: Das Unternehmen selbstsicher und kompetent präsentieren
- Modul 4: Aktive Chefentlastung
- Modul 5: Kompetent managen
- Modul 6: Professionelle Gesprächsführung
- Modul 7: Führungskompetenz
- Modul 8: Konflikte erkennen und souverän lösen
Abschlussbezeichnung
IHK-Zertifikat
Dauer
- 160 Stunden
Ansprechpartner
- SCS-Seminare-Coaching-Schulung
Frau Doris Weiler
Ansprechpartner
