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Veranstaltung

Kennzahl: 15.17433

Die richtigen Mitarbeiter für eine neue Arbeitswelt im Gastgewerbe finden (Webinar)

IHK Koblenz

Termin:
Donnerstag, 23. Februar 2023, 14:00 - 16:15 Uhr
Referent/Referentin:
Oliver Becker
Über Fachkräftemangel oder gar Personalmangel klagen alle Betriebe im Gastgewerbe. Nicht ganz richtig: eine kleine feine Schar von Betrieben wenden kreative Konzepte an und setzen von potentiellen Mitarbeitenden wirklich gesuchte Ideen und Argumente zum Mitarbeiten um. Erleben Sie einen „bunten Strauß“ der Möglichkeiten auf einer Reise durch das innovative Gastgewerbe.

Die zentralen Inhalte des Webinars sind:
  • Wo bewirbt sich ein Betrieb für Mitarbeitende?
  • Wie gestaltet sich der Bewerbungsprozess?
  • Welche Inhalte müssen heute geboten werden?
  • Wie authentisch sind die Angebote im Vergleich zum Betriebsklima?
Referent
Ihr Referent ist Oliver Becker. Er hat sich nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen als „Ihr Tourismusberater“ selbständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in Deutschland in der Hotellerie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Oliver Becker ist bundesweit aktiv als Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ und hat zahlreiche Qualitäts-Coaches und auch –Trainer ausgebildet sowie Betriebe bei der Umsetzung unterstützt.

Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops, Seminaren und Webinaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitern der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben, egal ob sie ihn Gast, Kunde, Mandant, Patient, Mitglied, Bürger oder gar „Verbraucher“ nennen. Sein Motto lautet: „Lächeln schlägt Luxus!“

Ablauf
15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
15:05 Uhr, Die richtigen Mitarbeiter für eine neue Arbeitswelt im Gastgewerbe finden
Oliver Becker, Ihr Tourismusberater
16:00 Uhr, Fragen & Antworten
Plenum

Organisatorisches
Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14:55 Uhr zur Verfügung.