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Veranstaltung

Kennzahl: 15.17039

IHK Regional St. Wendel: Schwierige Kunden – heikle Situationen – große Chancen


Termin:
Dienstag, 19. Juli 2022, 19:00 Uhr
Referent/Referentin:
Bernd Grossmann, GT Grossmann Training
haben Sie das schon einmal gedacht oder es gar einem Kollegen mitgeteilt: "Mit diesem Kunden, mit diesem Typ, komme ich einfach nicht klar.“ Dieser Situation stellt sich Bernd Grossmann, Grossmann Training, Brackenheim, in seinem Vortrag „Schwierige Kunden – heikle Situationen – große Chancen“ bei unserer nächsten Veranstaltung von IHK Regional St. Wendel.

Sie erhalten eine Reihe bewährter, ebenso wie neuer, zeitgemäßer Werkzeuge, die Ihr Verhaltensrepertoire erweitern werden. Eine effektive und effiziente Lösungskompetenz führt Sie zu entspannteren Gesprächen trotz möglichem Stress auf Kundenseite.

Zu diesem Vortrag laden wir Sie sowie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herzlich ein.

Nach dem Vortrag laden wir Sie zu einem kleinen Imbiss und Umtrunk in gemütlicher Runde ein. 

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung bis zum 18. Juli.