IHK warnt vor Umzugshaien
25.06.1997
'Umzüge vom Feinsten, drei Mann inklusiv Fahrer in
Luxusmöbelwagen, 65,00 DM pro Stunde', so bieten dubiose
Umzugsunternehmen ihre Dienste an, berichtet die Industrie- und
Handelskammer des Saarlandes (IHK). Interessenten werde
versprochen, ein Kostenvoranschlag sei nicht erforderlich; es sei
auch nicht nötig, das Umzugsgut vorher zu besichtigen, der Preis
sei sowieso unschlagbar niedrig. Am Umzugstage werde dann - wenn
ein Teil der Möbel bereits im LKW verpackt ist - eine
Auftragsbestätigung vorgelegt, die mit viel Kleingedrucktem und
undurchsichtigen Preisen versehen sei, verbunden mit der
Forderung auf eine sofortige Anzahlung in erschreckender Höhe. Am
späten Abend, vor der neuen Wohnung angekommen, werde der LKW nur
halb entladen und dann erneut eine erhebliche Zahlungsforderung
gestellt. Die Bitte auf Erteilung einer Rechnung, werde mit
drohenden Gesten abgelehnt. Wenn der Kunde die Zahlung
verweigert, würden wertvolle Gebrauchsgegenstände, wie Radio,
Fernseher oder Küchenmaschinen, zurückbehalten mit der Androhung,
diese zu verkaufen.
Die IHK empfiehlt, vor einem Umzug ein schriftliches Angebot einzuholen, dies sehr genau zu prüfen und sich die dort eingesetzten Preise, insbesondere den Endpreis, schriftlich bestätigen zu lassen. Besondere Vorsicht sei geboten, wenn ein Unternehmen einen Kostenvoranschlag nicht für erforderlich hält oder einen Kostenvoranschlag erstellt, ohne das Umzugsgut besichtigt zu haben.