Reputationsmarketing mit Online-Bewertungen

Webinarreihe: Digitalisierung im Gastgewerbe-Marketing – kompakt, praxisnah, wirkungsvoll
Die Anforderungen an Gastronomie und Hotellerie verändern sich rasant: Gäste informieren sich online, vergleichen Angebote, lesen Bewertungen und erwarten eine professionelle digitale Präsenz. Wer hier sichtbar und überzeugend auftreten möchte, braucht die richtigen Werkzeuge – und das passende Know-how.
Die IHK Saarland bietet mit dieser vierteiligen Webinarreihe einen kompakten und praxisnahen Einstieg in zentrale Themen der digitalen Vermarktung im Gastgewerbe. In jeweils 60 Minuten – inklusive Fragerunde – erhalten Sie konkrete Tipps, sofort umsetzbare Maßnahmen und wertvolle Einblicke aus der Praxis.
Referent der Reihe ist Marketingberater Andreas Pfeifer von Die Heldenhelfer www.die-heldenhelfer.de
Er begleitet seit vielen Jahren Gastgeber, Hoteliers und touristische Betriebe bei der erfolgreichen Positionierung im digitalen Raum – verständlich, pragmatisch und mit einem klaren Blick für das, was wirklich funktioniert.

Die Themen im Überblick

• Google Unternehmensprofil – mehr als eine digitale Visitenkarte
  Wie Sie mit einem optimal gepflegten Profil Ihre Sichtbarkeit steigern, Gäste gezielt ansprechen und mehr Buchungen generieren.
• Newsletter – das mächtige und zugleich unterschätzte Marketinginstrument
  Warum E-Mail-Marketing nach wie vor eines der wirkungsvollsten Instrumente ist und wie Sie es einfach und effizient einsetzen.
• Digitaler Foto-Content für Website und Social Media
  Wie professionelle und authentische Fotos die Wirkung Ihres Betriebs nach außen stärken – und wie Sie Bilder professionell beurteilen können.
• Online-Bewertungen – im SEO schon immer wichtig und in Zeiten von KI als Suchmaschine wichtiger, denn je
  Wie Sie Bewertungen aktiv managen, Vertrauen aufbauen und auch mit kritischem Feedback professionell umgehen.

Ihr Nutzen

• Kompakte Wissensvermittlung in nur 60 Minuten pro Thema
• Direkt umsetzbare Tipps für Ihren Betrieb
• Praxisbeispiele aus dem Gastgewerbe
• Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen

Fazit:
Diese Webinarreihe richtet sich an alle, die ihr Unternehmen digital sichtbarer machen, Gäste besser erreichen und langfristig erfolgreicher am Markt agieren möchten. Teilnehmende aus anderen Branchen sind ebenfalls willkommen.

Detail-Seminar-Information:
Gästebewertungen sind im Gastgewerbe eine wichtige, wenn nicht gar die wichtigste Währung geworden. Kaum eine Buchung ohne den vorherigen Blick nach der Hotel- oder Restaurantbewertung. Ein wichtiger Rankingfaktor sind sie bei Google & Co. auch. 
Doch der professionelle Umgang mit Gäste-Feedback will gelernt sein. Nach diesem Praxisseminar nutzen Sie Bewertungen Ihrer Gäste gezielt für Ihr Hotelmarketing und Restaurantmarketing. Marketingberater Andreas Pfeifer zeigt Ihnen, warum Bewertungen vierfach wertvoll für Sie sind! Online-Beurteilungen unterstützen als Marketing-Instrument Reichweite, Rendite, Reputation und Ranking Ihres Unternehmens.

Das lernen Sie in diesem Seminar:

• Online-Bewertungen als eigenes Marketing-Instrument
• Wie kann ich durch Bewertungen meine Reichweite erhöhen?
• Wie beeinflussen Online-Bewertungen meine Zielgruppe?
• Online-Bewertungen & Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Welche Bewertungsportale sind wichtig und wie behält man den Überblick?
• Richtig auf Lob, Kritik und Verleumdung reagieren
• Wie Vertrauensaufbau bei der Akquise hilft
• Wie erhalte ich für meinen Betrieb mehr positive Bewertungen?

Für wen eignet sich dieses Seminar?
Gastronomen, Hoteliers, Caterer, Marketingbeauftragte, Abteilungsleiter kleiner und mittelständischer Betriebe

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