Franchisemanagement (IHK)

Personen, die als verantwortliche Mitarbeiter im Management einer Franchise-Systemzentrale tätig sein werden, sowohl bei etablierten Systemen als auch bei sich gründenden Systemen
Unternehmen der mittelständischen Wirtschaft, die beabsichtigen ein Franchisesystem aufzubauen

Kenntnisse über die wichtigsten Elemente und Erscheinungsformen des Franchising
Kenntnisse über die Funktion der Systemzentrale und die gesamtwirtschaftliche Bedeutung des Franchising
Überblick darüber, welche Teile der allgemeinen BWL und welche Rechtsfragen erfahrungsgemäß in Franchise-Systemzentralen von Bedeutung sind
Kenntnisse über die Kommunikationsmatrix als Marketinginstrument zur Gestaltung der auf den Kunden gerichteten Informationen und die damit vom System angestrebten Ziele wie Verkauf, Werbung, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit
Anwendung der Instrumente der marktorientierten Führung von Franchisesystemen
Kenntnisse über Strukturen und Zusammenhänge der Franchisewirtschaft
Selbstorganisiertes Projekt

Der Zertifikatslehrgang besteht aus 6 Modulen:

IHK-Zertifikat