IHK Regional Merzig-Wadern: Geschäftsfeld-Entwicklung: Produktbegleitende Dienstleistungen

Im Geschäft mit Neuprodukten und Anlagen nimmt der Wettbewerbs- und Preisdruck kontinuierlich zu. Die Margen sinken stetig, während im Service noch viele Potenziale bestehen. Viele Hersteller erschließen sich deshalb durch den Auf- und Ausbau des Servicegeschäftes weitere Ertragsquellen. Allerdings ruft auch dies Wettbewerber auf den Plan, die Services für Produkte anbieten, die sie selbst nicht hergestellt haben.

Überzeugen Sie als Hersteller Ihre Kunden von Ihren Leistungen und Kompetenzen und zeigen Sie den Nutzen des Original-Service auf! Binden Sie Ihre Kunden während des ganzen Produktlebenszyklus an Ihr Unternehmen, behalten Sie „das Ohr am Markt“ und beeinflussen Sie frühzeitig Neugeschäfte in Ihrem Sinne.

Wir laden Sie sehr herzlich ein zu unserer Info-Veranstaltung "Geschäftsfeld-Entwicklung: Produktbegleitende Dienstleistungen" mit anschließender Werksbesichtigung.

Referent, Joachim F. Schröer, Inhaber der Unternehmensberatung JFS-SERCON, zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie das Servicegeschäft absichern, weitere Ertragsquellen erschließen und die Kundenbindungen durch ganzheitliche Betreuung optimieren können. Dabei zeigt der Referent auch mit welchen Instrumentarien (z.B. Marketingmodell, CRM-Software) dies realisiert werden kann. Auch der Bezug zu Industrie 4.0 / Service 4.0 wird dabei berücksichtigt.

Bitte bestätigen Sie uns Ihre Teilnahme bis zum 17. September.