IHK Regional Saarlouis: Customer Journey – Die Reise mit Deinem Kunden

Termin:

Mittwoch, 19. Juli 2023, 18:00 - 20:00 Uhr

Referent/Referentin:

Sabine van der Zwet

Wie überzeugen Sie neue Kunden am besten von Ihrem Produkt? Und wie verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer langjährigen Kunden? Eine Lösung bietet die Erstellung einer Customer Journey. Durch diese "Reiseplanung" wird es Ihnen erleichtert, die Bedürfnisse Ihrer Kunden in jeder Geschäftsphase klar zu erkennen und zu bedienen.

Wie Sie mit Hilfe der Customer Journey gezielte Vertriebsstrategien entwickeln, um das Kundenerlebnis zu verbessern und letztendlich den Umsatz zu steigern, steht im Mittelpunkt der nächsten Veranstaltung von IHK Regional Saarlouis.

Hierzu laden wir Sie gemeinsam mit unseren Partnern – der ETL-UWS Die Berater GmbH Steuerberatungsgesellschaft sowie Heim + Feit Bürotechnik GmbH – sehr herzlich ein.

Unsere Referentin Sabine van der Zwet ist Business-Coachin aus den Niederlanden, Expertin für Verhaltensänderung und war als Market-Managerin für Süd-Europa bei der Firma Farm Frites international tätig. Inzwischen lebt und arbeitet sie im Saarland. Ihr Motto lautet: „Get Forward – Vorwärtskommen durch persönliche Führung“.

Im Anschluss an die Veranstaltung laden wir Sie zu einem kleinen Umtrunk und Imbiss ein.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen und auf den Austausch mit Ihnen!